NOTA BENE: MOMENTANEAMENTE L'URP EROGA I PROPRI SERVIZI NEGLI UFFICI COMUNALI

DAL 28 FEBBRAIO 2001

È APERTO L’U.R.P.,

UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

IN VIA SPERIMENTALE OGNI MERCOLEDÌ

DALLE 10,00 ALLE 13,00

NEI LOCALI DELLA BIBLIOTECA COMUNALE UBICATI NELLA PIAZZETTA DELLE EX POSTE

Ai cittadini del Comune di Castel Focognano

La Giunta Comunale con deliberazione n. 7 del 22 gennaio 2001 ha disposto di istituire l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, U.R.P., presso la sede della Biblioteca comunale priva di barriere architettoniche e ha stabilito che l’U.R.P. sarà aperto in via sperimentale a partire dall’1 marzo 2001 (28 febbraio per la precisione) ogni mercoledì dalle ore 10,00 alle ore 13,00 e che i servizi forniti saranno registrati per tipologia e per numero in modo da avere un quadro preciso del gradimento da parte del pubblico, del tempo impiegato per fornire tali servizi e del tempo risparmiato dagli uffici tutti in virtù dell’istituzione dell’U.R.P..

Invito pertanto i cittadini tutti a rivolgersi a detto ufficio per tutte le tipologie di servizi di seguito elencati con l’evidenza che, visto il carattere sperimentale dell’ufficio, esso sarà aperto solo in tale orario e pertanto, al di fuori di questo occorre rivolgersi agli appositi uffici.

Sono certo che l’U.R.P. incontrerà il Vostro gradimento e mi scuso anticipatamente per eventuali disservizi che certamente saranno via via superati.

QUALI SERVIZI OFFRE:

A) INFORMAZIONI SU:

• uffici e servizi comunali – orari e funzioni
• procedure da seguire
• guida alla compilazione di pratiche e documenti richiesti dal Comune
• con vera e propria compilazione per persone anziane o comunque bisognose
• ricevimento pratiche protocollo (programma già disponibile in rete);
• manifestazioni culturali, mostre, mercati, fiere ecc.
• informazioni su autocertificazione con fornitura di stampati e compilazione come al terzo punto
• orari dei trasporti pubblici
• accesso tramite internet alla RCC e RTRT e sue banche dati
• tariffe ICI
• tariffe imposta di pubblicità
• tariffe COSAP
• trasporti scolastici
• corsi di nuoto estivi
• soggiorni al mare per gli anziani
• soggiorni nel centro estivo diurno
• visione offerte di lavoro

B) RILASCIO DI:

• buoni mensa
• modello C1

C) RICEVIMENTO DI:

• richieste di affissioni con rilascio delle ricevute
• segnalazione guasti di competenza comunale
• reclami e suggerimenti sul funzionamento degli uffici e dei servizi
• prima iscrizione del lavoratore nelle liste dei disoccupati
• adesioni alle richieste di Enti Pubblici ex art. 16

MODULISTICA PER:

• iscrizioni ai corsi di nuoto
• iscrizioni per il soggiorno al mare degli anziani
• iscrizioni per i soggiorni nel centro estivo diurno
• denuncia pozzo esistente (legge n. 290/1999)
• denuncia pozzo DOMESTICO esistente (legge n. 290/1999)
• domanda di concessione preferenziale di acque sotterranee (T.U. 1775/33)
• richiesta per usufruire del trasporto scolastico
• tutti i modelli di autocertificazione
• modifica della patente di guida per cambio di residenza
• richiesta di transito e sosta nella ZTL
• richiesta riduzione I.C.I.
• richiesta di maggiore detrazione I.C.I.
• denuncia di sgravio di tributi comunali
• domanda di partecipazione a fiera specializzata
• richiesta di intervento sociale
• segnalazione guasti
• suggerimenti per il miglior funzionamento degli uffici e dei servizi
• autocertificazione per benefici acquisto gasolio o GPL nelle zone non metanizzate del Comune

CONSULTAZIONE:

• regolamenti comunali
• leggi statali
• leggi regionali
• bandi di concorso delle Pubbliche Amministrazioni

il Sindaco

(Sergio Bianchini)